Veelgestelde vragen – Brandpreventie Online
Antwoorden op vragen over brandblussers, melders, noodverlichting, blusdekens, BHV, pictogrammen, keuringen, verzending en retour.
Zoek in alle veelgestelde vragen
Typ een trefwoord, bijvoorbeeld “montage”, “noodverlichting”, “retour” of “keuring”. De lijst wordt automatisch gefilterd.
Brandblussers
Vragen over soorten blussers, toepassing, montagehoogte en onderhoud.
Welke soorten brandblussers leveren jullie?
Wij leveren schuimblussers, poederblussers, CO₂-blussers, vetbrandblussers en voertuigblussers in diverse volumes. Geschikt voor woningen, bedrijven, VvE’s en voertuigen.
Welke brandblusser is het meest geschikt voor mijn woning?
In woningen wordt meestal een schuimblusser van 6 liter geadviseerd omdat deze effectief blust en relatief weinig nevenschade veroorzaakt. Eventueel aangevuld met een kleinere blusser in de keuken of hal.
Wat is het verschil tussen een poeder- en een schuimblusser?
Poederblussers zijn inzetbaar op meerdere brandklassen (A, B, C) en werken zeer snel, maar veroorzaken veel nevenschade en stof. Schuimblussers geven minder nevenschade en zijn daarom een betere keuze voor woningen en kantoren.
Zijn jullie brandblussers gecertificeerd?
Ja, al onze brandblussers voldoen aan de geldende keurmerken zoals CE en EN3. Voor de Belgische markt kunnen wij ook BENOR-gekeurde blussers leveren.
Moeten brandblussers jaarlijks gekeurd worden?
In bedrijfsgebouwen en VvE’s is een jaarlijkse inspectie volgens de REOB-richtlijnen verplicht. Voor particuliere woningen is dit niet verplicht, maar wel sterk aan te raden voor de bedrijfszekerheid van het blustoestel.
Keuren jullie brandblussers ook?
Ja. Wij werken samen met een gecertificeerd REOB-bedrijf dat de keuringen en het onderhoud uitvoert. Wij brengen u als service rechtstreeks met deze partner in contact.
Hoe lang gaat een brandblusser mee?
Gemiddeld heeft een brandblusser een levensduur van circa 10 jaar. Afhankelijk van type en keuringsrapport kan herkeuring, revisie of vervanging noodzakelijk zijn. Laat dit beoordelen door een REOB-monteur.
Hoe hoog moet een brandblusser opgehangen worden?
Brandblussers worden doorgaans gemonteerd op een hoogte van 1,0 tot 1,5 meter boven de vloer, gemeten tot de bovenkant van de blusser. Zo blijft de blusser snel bereikbaar en goed zichtbaar.
Moet een brandblusser altijd aan de muur hangen?
Een brandblusser moet stevig en duidelijk zichtbaar bevestigd zijn. Dat kan aan de muur met een beugel, in een wandkast of in een voertuigsteun. Losstaande blussers op de vloer zijn niet toegestaan vanwege struikelgevaar en slecht zicht.
Mag een brandblusser achter een deur of kast worden geplaatst?
Dat is niet wenselijk. Brandblussers moeten direct zichtbaar en bereikbaar zijn. Plaats ze niet achter deuren, gordijnen of meubels, zodat ze in een noodsituatie direct gevonden kunnen worden.
Hoe vaak controleer ik de druk van een brandblusser?
Controleer ten minste ieder kwartaal of de wijzer op de manometer in het groene gedeelte staat. Bij twijfel of afwijkingen neemt u contact op met een REOB-monteur.
Kan een brandblusser vorstschade krijgen?
Ja. Schuimblussers zijn gevoelig voor lage temperaturen. Voor onverwarmde ruimtes, buitenopslag of voertuigen adviseren wij vorstbestendige blussers of een geschikt alternatief zoals poederblussers, afhankelijk van de omgeving.
Rookmelders, hittemelders & koolmonoxidemelders
Vragen over type melders, plaatsing, koppeling en onderhoud.
Welke melders leveren jullie?
Wij leveren rookmelders (EN 14604), hittemelders en koolmonoxidemelders (CO-melders) voor woningen, bedrijven en VvE’s. Zowel stand-alone als onderling koppelbare varianten.
Zijn rookmelders verplicht in woningen?
Ja. In Nederland zijn rookmelders verplicht op iedere woonverdieping en in vluchtroutes, zoals gangen die naar de uitgang leiden. Voor bedrijven en appartementencomplexen gelden aanvullende eisen.
Waar plaats ik een rookmelder het beste?
Plaats rookmelders altijd tegen het plafond, bij voorkeur in het midden van de ruimte, minimaal 0,5 meter van muren, hoeken en ventilatieopeningen. Zo kan de rook de melder snel bereiken.
Wanneer kies ik voor een hittemelder in plaats van een rookmelder?
In ruimtes met veel damp of stof, zoals keukens, badkamers, garages of technische ruimten, is een hittemelder beter geschikt. Een rookmelder kan daar snel valse meldingen geven.
Wat is een gekoppelde rookmelder?
Een gekoppelde rookmelder staat in verbinding met andere melders. Als één melder rook detecteert, gaan alle gekoppelde melders in het systeem af. Dit verhoogt de veiligheid, omdat iedereen in het pand direct wordt gewaarschuwd.
Hoe vaak moet ik melders testen en onderhouden?
Test melders minimaal eens per maand met de testknop. Vervang batterijen jaarlijks, tenzij het een 10-jaars batterij betreft. Vervang de volledige melder meestal na 10 jaar (zie fabrikant).
Hoe lang gaat een rookmelder of CO-melder mee?
De meeste melders hebben een levensduur van circa 10 jaar. CO-melders kunnen soms een kortere of langere levensduur hebben. Raadpleeg altijd de productinformatie en vervang de melder tijdig.
Mag ik rookmelders in de keuken monteren?
Dat wordt afgeraden. Keukens veroorzaken vaak valse meldingen door kookdampen. Gebruik hier liever een hittemelder of plaats rookmelders buiten de keuken in de aangrenzende gang.
Wat betekent een korte piep om de paar minuten bij mijn melder?
Een korte, herhalende pieptoon duidt meestal op een bijna lege batterij of een melder die aan vervanging toe is. Vervang eerst de batterij; blijft de melding terugkomen, vervang dan de complete melder.
Kunnen CO-melders aan het plafond worden bevestigd?
Dat hangt af van het type en de instructies van de fabrikant. Over het algemeen wordt CO-melding vaak geplaatst op ademhoogte nabij het toestel (bijv. cv-ketel) of in de slaapruimte. Volg altijd de plaatsingsinstructies van de fabrikant.
Noodverlichting
Vragen over verplichtingen, soorten armaturen, testen en keuring.
Welke noodverlichting leveren jullie?
Wij leveren vluchtroutearmaturen, anti-paniekverlichting, nooduitgangarmaturen en combinatie-armaturen met geïntegreerde pictogrammen, meestal uitgevoerd in energiezuinige LED-techniek.
Wanneer is noodverlichting verplicht in een pand?
Noodverlichting is verplicht in de meeste bedrijven, openbare gebouwen, VvE’s en alle panden met gezamenlijke vluchtroutes, gangen, trappenhuizen en nooduitgangen. De exacte eisen volgen uit het Besluit bouwwerken leefomgeving (BBL) en relevante NEN-normen.
Wat is het verschil tussen vluchtrouteverlichting en anti-paniekverlichting?
Vluchtrouteverlichting markeert de route naar de uitgang, terwijl anti-paniekverlichting algemene verlichting geeft in grotere ruimtes zodat personen zich veilig kunnen verplaatsen richting de vluchtroute.
Hoelang moet noodverlichting blijven branden bij stroomuitval?
Noodverlichting moet in de regel minimaal 1 uur blijven branden bij uitval van de normale spanning, conform de geldende normen (o.a. NEN-EN 1838).
Keuren jullie ook noodverlichting?
Ja. Wij werken samen met een gecertificeerd partnerbedrijf dat de periodieke keuring en het onderhoud van noodverlichting verzorgt. Wij brengen u als service met hen in contact zodat u voldoet aan de onderhoudsplicht.
Hoe vaak moet noodverlichting getest worden?
Maandelijks voert u een korte functietest uit (eventueel via testknop of autotest). Jaarlijks is een volledige duurtest en inspectie nodig, uitgevoerd door een deskundige partij.
Mag ik noodverlichting op een gewone lichtschakelaar aansluiten?
Noodverlichting moet op een permanente voedingsgroep zijn aangesloten. Bij uitval van de normale verlichting moet het armatuur automatisch overschakelen op de eigen accu. Het mag daarom niet afhankelijk zijn van een gewone lichtschakelaar.
Moet noodverlichting autonoom zijn met een interne accu?
In de meeste situaties wel. Autonome armaturen met interne accu zorgen dat de verlichting blijft branden als de netspanning uitvalt. Alternatief kan een centraal noodverlichtingssysteem worden toegepast, vooral in grotere complexen.
Blusdekens
Vragen over gebruik, toepasbaarheid en vervanging van blusdekens.
Waarvoor gebruik ik een blusdeken?
Een blusdeken is bedoeld voor kleine beginbranden, zoals een vlam in de pan, een prullenbakbrand of brandende kleding. De deken sluit de zuurstoftoevoer af waardoor de brand dooft.
Is een blusdeken verplicht in mijn keuken of bedrijf?
Een blusdeken is niet in alle situaties wettelijk verplicht, maar wordt dringend aanbevolen in keukens, kantines, horecakeukens en kleine bedrijfsruimten. Soms is een blusdeken onderdeel van eisen vanuit verzekering of brancheorganisatie.
In welke maten zijn blusdekens verkrijgbaar?
Blusdekens zijn beschikbaar in verschillende maten. Voor huishoudelijk gebruik volstaat meestal 1×1 meter. Voor horeca en grotere risico’s zijn 1,2×1,8 meter of grotere varianten aan te raden.
Hoe gebruik ik een blusdeken veilig?
- Trek de handgrepen/koorden naar beneden om de deken uit de cassette te halen.
- Bescherm uw handen achter de deken.
- Leg de deken rustig over de vuurhaard heen; sluit de pan of brandhaard volledig af.
- Zet de warmtebron uit en laat de deken minimaal 20–30 minuten liggen.
Kan ik een blusdeken hergebruiken na een brand?
Nee. Na gebruik of zichtbare beschadiging moet een blusdeken altijd worden vervangen. De veiligheid kan dan niet meer worden gegarandeerd.
Waar moet een blusdeken worden opgehangen?
Hang een blusdeken op ooghoogte, bij voorkeur binnen 2 meter van het risico (bijvoorbeeld de kookplaat), direct zichtbaar en goed bereikbaar. Niet in een afgesloten kast achter andere spullen.
Heeft een blusdeken een houdbaarheidsdatum?
De meeste fabrikanten adviseren vervanging na circa 5 jaar of eerder bij beschadiging. Controleer periodiek de cassette en de gebruiksaanduidingen.
BHV & EHBO
Vragen over BHV-middelen, opleidingen en wettelijke verplichtingen.
Welke BHV-artikelen leveren jullie?
Wij leveren onder andere verbandkoffers, AED’s, evacuatiemiddelen, BHV-hesjes, veiligheidsborden en aanvullende EHBO-materialen. Hiermee kan uw BHV-organisatie volledig worden uitgerust.
Kunnen jullie ook BHV-opleidingen of ontruimingsoefeningen regelen?
Ja. In samenwerking met gespecialiseerde partners kunnen wij BHV-trainingen, EHBO-cursussen en ontruimingsoefeningen organiseren. Wij brengen u graag in contact met een geschikte opleider.
Hoeveel BHV’ers zijn er minimaal nodig in mijn bedrijf?
Dit hangt af van de risico-inventarisatie & evaluatie (RI&E). Als richtlijn geldt vaak minimaal één BHV’er per 10 medewerkers, maar bij verhoogde risico’s kan meer nodig zijn.
Hoe vaak moet een BHV’er een herhalingstraining volgen?
In de meeste gevallen wordt een jaarlijkse opfristraining geadviseerd of verlangd, zodat kennis en vaardigheden actueel blijven.
Leveren jullie AED’s inclusief onderhoud en vervanging van pads/batterijen?
Ja. Via onze partners kunnen wij AED’s leveren inclusief servicecontract voor controle, vervanging van elektroden en batterijen.
Hoe vaak moet een verbandkoffer gecontroleerd worden?
Wij adviseren om de verbandkoffer minimaal één keer per jaar te controleren op houdbaarheid en volledigheid. Na gebruik moeten ontbrekende materialen direct worden aangevuld.
Kunnen jullie complete BHV-pakketten per type bedrijf samenstellen?
Ja. Op basis van de aard en omvang van uw bedrijf (bijvoorbeeld kantoor, winkel, magazijn of horeca) stellen wij complete BHV-pakketten samen met de juiste combinatie van middelen.
Pictogrammen & veiligheidsverlichting
Vragen over vluchtweg- en brandveiligheidspictogrammen en verlichte armaturen.
Welke pictogrammen verkopen jullie?
Wij leveren onder andere vluchtwegaanduidingen, brandblusser-, brandslanghaspel- en verzamelplaats-pictogrammen, instructieborden en andere veiligheidsborden volgens de actuele ISO- en NEN-symbolen.
Zijn pictogrammen verplicht in mijn pand?
Ja. In gebouwen met een vluchtroute en brandveiligheidsvoorzieningen zijn duidelijke pictogrammen verplicht, zodat aanwezigen snel de vluchtroute, nooduitgangen en blusmiddelen kunnen vinden.
In welke formaten zijn pictogrammen beschikbaar?
Pictogrammen zijn verkrijgbaar in diverse formaten, zoals 150×150 mm, 200×200 mm, 300×300 mm en grotere formaten, afgestemd op de kijkafstand in uw pand.
Welke materialen zijn mogelijk voor de pictogrammen?
Wij leveren pictogrammen in kunststof, PVC, aluminium, zelfklevende stickers en fotoluminescente (glow-in-the-dark) uitvoeringen. Voor buitengebruik zijn er UV- en weerbestendige varianten.
Wat is een glow-in-the-dark pictogram en wanneer gebruik ik deze?
Een fotoluminescent pictogram licht op in het donker na voorafgaande belichting. Dit is zeer nuttig bij stroomuitval of rookontwikkeling, vooral in trappenhuizen en lange gangen.
Verkopen jullie verlichte pictogramarmaturen (nooduitgangborden)?
Ja. Wij leveren LED-armaturen met geïntegreerde noodverlichting en vluchtwegaanduiding. Deze worden boven nooduitgangen en op kritische punten in de vluchtroute geplaatst.
Bieden jullie ook montage van pictogrammen en armaturen aan?
Ja. Via onze technische partners kunnen wij de montage en eventuele controle van pictogrammen, armaturen en noodverlichting voor u laten uitvoeren.
Keuringen & onderhoud
Vragen over keuring en onderhoud van brandblussers, haspels, noodverlichting en andere middelen.
Keuren jullie ook brandblussers?
Ja. Wij werken samen met een gecertificeerd REOB-bedrijf dat de keuringen en het onderhoud van brandblussers volgens de geldende normen uitvoert. Wij brengen u kosteloos met hen in contact als onderdeel van onze service.
Keuren jullie ook noodverlichting en brandslanghaspels?
Ja. Onze partner verzorgt de jaarlijkse inspectie van noodverlichting, brandslanghaspels en andere blusvoorzieningen. U ontvangt na afloop een inspectierapport en keuringsstickers per object.
Hoe vaak moeten blusmiddelen en noodverlichting worden gekeurd?
In de meeste gevallen geldt een jaarlijkse keuring voor blussers, haspels en noodverlichting. Sommige installaties kennen aanvullende of tussentijdse controles. Dit wordt vastgelegd in het keuringsrapport of onderhoudsplan.
Kunnen jullie ook een meerjaren onderhoudsplan opstellen voor onze installaties?
Ja. Samen met onze partner kunnen wij een meerjaren onderhoudsplan (MJOP) voor uw blusmiddelen, noodverlichting en brandmeldvoorzieningen opstellen, inclusief een planning en kostenindicatie per jaar.
Voeren jullie ook reparaties en vervangingen uit na keuring?
Ja. Indien tijdens een keuring gebreken worden geconstateerd, kan onze partner deze direct verhelpen of een voorstel doen voor vervanging, zodat u weer volledig voldoet aan de eisen.
Wat kost een keuring van onze blusmiddelen en noodverlichting?
De kosten zijn afhankelijk van het aantal objecten, de locaties en eventuele aanvullende werkzaamheden. Na inventarisatie kan onze partner een transparante offerte opstellen. Wij helpen u bij deze inventarisatie.
Kan ik een gecombineerde keuring aanvragen voor blussers, haspels en noodverlichting?
Ja. Het is efficiënt om in één bezoek meerdere installaties te laten keuren, zoals brandblussers, brandslanghaspels, noodverlichting en soms ook rookmelders in algemene ruimten. Onze partner kan dit in één onderhoudsrondje combineren.
Verzending, levering & retour
Vragen over levertijden, verzendkosten en het retourneren van bestellingen.
Hoe snel verzenden jullie mijn bestelling?
Wij verzenden bestellingen in principe binnen 48 uur na ontvangst van de betaling, tenzij anders aangegeven bij het product of tijdens het bestelproces.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
De levering vindt doorgaans plaats binnen 3 werkdagen na verzending. U ontvangt een track-&-trace code om de zending te volgen.
Kan ik mijn bestelling volgen met track-&-trace?
Ja. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een track-&-trace link van de vervoerder. Hiermee kunt u de status van uw pakket op elk moment volgen.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden automatisch berekend in de webshop tijdens het afrekenen, afhankelijk van het gewicht, volume en de bestemming. Eventuele acties of gratis verzending worden daar ook getoond.
Wat is jullie retourbeleid?
U kunt producten binnen 14 dagen retourneren, mits de verpakking ongeopend is en het artikel ongebruikt is. Producten die speciaal op maat of op klantspecificatie zijn gemaakt, kunnen in de regel niet worden geretourneerd.
Hoe vraag ik een retour aan of meld ik een artikel retour?
Stuur een e-mail naar info@brandpreventieonline.nl met het ordernummer, het artikel en de reden van retour. U ontvangt vervolgens instructies voor het terugsturen van het product.
Wanneer krijg ik mijn geld terug na retourzending?
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product storten wij het aankoopbedrag in de regel binnen 3 tot 5 werkdagen terug op het rekeningnummer waarmee de bestelling is betaald.
